Возврат и обмен ювелирных изделий

Согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества НЕ подлежат возврату и обмену (Постановление Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172).

Однако, мы идем Вам навстречу и производим обмен ювелирного украшения надлежащего качества, приобретенного на сайте zolotakoroleva.ua  либо в офлайн магазине, которое не подошло Вам по размеру или каким-либо другим внешним характеристикам.

Что Вы НЕ можете обменять

К сожалению, обмен не состоится, в следующих случаях:

• Повреждена бирка производителя, изделие распломбировано, отсутствует товарный и фискальный чек.
• Изделие имеет следы механического повреждения (исключая заводской брак)
• Изделие имеет признаки использования
• Индивидуальные заказы, изготовленные по желанию Заказчика
• Изделие после 14 дней с дня продажи, не может быть принято для возврата или обмена
• Изделие изменило свой цвет из - за влияния химических веществ или других внешних факторов.

Условия обмена ювелирных изделий

• Мы принимаем на обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии при наличии бирки производителя, товарного и фискального чека.
• После получения изделия на обмен, мы проверяем состояние изделия в течение 1-3 рабочих дней.
• При условии соблюдения всех условий обмена изделий, мы рассмотрим возможность обмена изделия на другое украшение.
• Стоимость нового украшения, выбранного на обмен, должна быть не ниже стоимости украшения, что обменивается.