Пользовательское соглашение
Публичная оферта
Физическое лицо - предприниматель Коваль Елена Витальевна, номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных объединений: 2 103 000 0000 093468 от 27.07.2017 года, которая осуществляет продажу товаров с помощью портала https://zolotakoroleva.ua/ , именуемая в дальнейшем «Продавец», на основании статьи 633, 634 Гражданского кодекса Украины, предлагает любому физическому лицу, обладающему дееспособностью и всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения данного Публичного договора, в дальнейшем именуемая «Покупатель», дальше вместе - «Стороны», заключили настоящий Публичный договор купли-продажи (далее - «Публичный договор») о нижеследующем:
1. Термины, используемые в соглашении
1.1. Публичный договор - речь идет о договоре купли-продажи, согласно которому каждому Покупателю устанавливаются одинаковые условия покупки Товара с использованием публичной оферты и на ее условиях. Исключение составляют Покупатели, которые имеют льготы согласно законодательства Украины.
1.2. Публичная оферта – предложение, которое сделано Продавцом и, адресуется любому юридическому или физическому лицу, регулируется статьей 641 Гражданского кодекса Украины, по заключению с ним договора, условия которого предусмотрены Публичным договором.
1.3. Акцепт - согласие Покупателя, которое свидетельствует о желании заключить договор, условия которого предусмотрены Публичным договором. Статья 642 Гражданского Кодекса Украины предусматривает, что Акцептом есть ответ лица, которому адресовано предложение заключить договор. Согласие оформляется:
- методом оформления заказа Покупателем, который он осуществит используя корзину заказа в интернет-магазине;
- методом оформления заказа Покупателем, который он осуществит с использованием телефонного звонка на номер 0-800-501-276.
Подобного рода действия подтверждают согласие Покупателя на условия Публичной оферты.
1.4. Товар - ассортимент ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных / полудрагоценных камней, а также ряд других ювелирных украшений, сопутствующие к ним товары, которые представлены в Интернет-магазине на сайте https://zolotakoroleva.ua/
1.5. Существенный недостаток – наличие в Товаре недостатка, из-за которого недопустимо или невозможно его использование по целевому назначению, возникший по вине Продавца, снова возникает после его устранения по причинам, которые не зависят от Покупателя. Также существенный недостаток имеет ряд признаков о которых идет речь ниже:
- невозможно полностью устранить недостаток;
- на устранение недостатка необходимо потратить больше 14 календарных дней;
- наличие недостатка в Товаре делает его другим, что существенно его отличает от предусмотренных в Публичном договоре условий.
1.6. Интернет-магазин - официальный интернет-магазин, который находится в интернет по адресу: https://zolotakoroleva.ua/
1.7. Продавец - Владелец сайта и / или другое юридическое лицо или физическое лицо - предприниматель, на законных основаниях размещает на Сайте информацию о товарах и / или услуги, которые можно заказать. Наименование Продавца указывается в документах на передачу товара Покупателю (расходная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.п., подтверждающие факт передачи товара Покупателю)
1.8. Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующего законодательства Украины, посетившее Сайт https://zolotakoroleva.ua/ и намерено приобрести и / или приобрели тот или иной товар.
1.9. Коммерческие партнеры - физические лица - предприниматели или юридические лица - поставщики товаров и услуг, агенты, подрядчики, посредники и другие контрагенты, на договорных началах сотрудничают с Владельцем Сайта и / или действуют от его имени.
2. Предмет Публичного договора.
2.1. По условиям данного Публичного договора Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный к продаже в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять товары и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Публичным договором.
2.2. Наименование Товара, его основные характеристики, сплав металла и его проба, масса и размер Товара, наименование, характеристики и вес камней, которые входят в состав Товара указаны в описании каждого соответствующего Товара, представленного в Интернет-магазине.
3. Акцептирование Публичного договора.
3.1. Подтверждением принятия Покупателем в полной мере условий оферты является один из вариантов осуществления заказа, путем выполнения одного из вариантов описанных ниже:
3.1.1. Покупатель осуществил заказ с использованием корзины в интернет-магазине https://zolotakoroleva.ua/
3.1.2. Покупатель осуществил заказ в интернет-магазине с использованием звонка по номеру 0-800-501-276, который размещен на страничке сайта, а также Покупатель отправил сообщения по адресу электронной почты Продавца shop@zolotakoroleva.ua/
3.1.3. Заказ на покупку Товара содержит: наименование Товара, наименование сплава металла и его пробы, массы и размера выбранного Товара, наименование, характеристики и массы камней, которые входят в состав Товара, цены Товара, формы оплаты и способа доставки Товара, информации о Покупателе (фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты). Для оформления Заказа на покупку Товара необходимо указать всю запрашиваемую Продавцом информацию.
3.1.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем товар, а также Продавец имеет право не отправлять покупателю товар до получения запрашиваемой дополнительной информации.
3.1.5. Согласие Покупателя на условия настоящей Оферты осуществляются посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму Заказа на покупку Товара на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных продавца. Подтвердив Заказ на сайте, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в порядке, определенном в п. 3.1.3. настоящей Оферты.
3.1.6. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа на покупку Товара.
3.1.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность предоставленной информации Покупателем при оформлении Заказа на покупку Товара.
3.1.8. Продавец обязуется связаться с Покупателем по указанным Покупателем электронной почте или телефону в течение одного рабочего дня (24 часа) с момента оформления Заказа на покупку Товара, для подтверждения Заказа
3.1.9. С момента получения Продавцом Заказа на покупку Товара, Публичный договор считается заключенным без его последующего подписания Сторонами.
4. Качество товара. Гарантийные обязательства.
4.1. Товар имеет качество в соответствии со всеми техническими условиями, стандартами и другими требованиями технической документации, которая описывает требования предъявляемые к образцам (эталонам) и их качеству. Каждый Товар в полной мере соответствует требованиям, которые к нему предъявляются законодательством Украины.
4.2. Продавцом предоставляется гарантия на весь Товар, на срок, указанный производителем данного Товара.
4.3. Если в течении гарантийного срока Покупатель обнаруживает в Товаре недостатки, тогда он имеет право:
4.3.1. на соответственное уменьшение стоимости Товара;
4.3.2. на возмещения затрат, которые он понес при устранении недостатков Товара;
4.3.3. на бесплатное устранение Продавцом всех недостатков Товара.
4.4. В случае выявления Покупателем в течение гарантийного срока существенных недостатков Товара Покупатель имеет право:
4.4.1. на остановку действия Публичного договора с дальнейшим возвратом денежных средств, которые были уплачены за Товар;
4.4.2. на замену Товара на аналогичный по описанию и характеристикам, который на данный момент имеется у Продавца.
4.5. Доставка Продавцу Товара, в котором Покупателем обнаружены недостатки, осуществляется за счет Покупателя.
5. Условия по доставке Товара.
5.1. Доставка товара осуществляется одним из способов, предусмотренных в интернет-магазине Продавца по веб-адресу: https://zolotakoroleva.ua/pages/bezkostovna-dostavka на момент подтверждения заказа Покупателем.
5.2. Если Товар доставляется силами Продавца, тогда за сохранность Товара Продавец несет личную ответственность до того момента, пока Товар не будет передан Покупателю.
5.3. Если Товар доставляется третьими лицами (курьерской службой доставки ), до момента передачи Товара Покупателю ответственность лежит на третьем лице.
5.4. Продавец берет на себя обязательство по доставке Покупателю Товара в такой срок:
5.4.1. три - пять рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя, в случаях наличия Товара у Продавца;
5.4.2. от 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя, в случаях отсутствия Товара у Продавца или производителя и / или необходимости изготовления заказанного Товара;
5.4.3. от 28 (двадцати восьми) рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя, если последний заказал Товар с длительным или / и повышенной сложности циклом изготовления;
5.4.4. в другой срок, согласованный Продавцом и Покупателем.
5.5. Место доставки Товара Покупатель указывает Продавцу, подтверждая Заказ на покупку товара.
5.6. Доставка Товара осуществляется по всей территории Украины, за исключением временно оккупированной территории и территории проведения операции Объединенных сил.
5.7. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента передачи Покупателю Товара любым из предусмотренных способов и стопроцентной оплаты Покупателем стоимости Товара.
5.8. Покупатель обязуется проверять приобретенные ювелирные изделия по качеству и комплектности в момент их получения и заявлять свои претензии в момент приема Товара. В противном случае интернет-магазин https://zolotakoroleva.ua/ имеет право не рассматривать претензии по качеству и комплектности проданного Товара, кроме случаев, четко предусмотренных действующим законодательством Украины.
6. Стоимость Товара. Порядок оплаты Товара.
6.1. Цена каждой позиции Товара указана на сайте Интернет-магазина на момент заказа Товара. Цена требует подтверждения Продавцом после получения от Покупателя Заказа на покупку Товара.
6.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.
6.3. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина или сообщает Покупателю при оформлении Заказа на покупку Товара через Оператора.
6.4. Оплата Товара.
6.4.1. Покупатель обязуется оплатить полную стоимость заказанного Товара при его приобретении в интернет магазине. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления и зачисления Продавцу средств.
6.4.2. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина по веб-адресу: https://zolotakoroleva.ua/pages/oplata-ukr
6.4.3. Если Покупатель оформляет заказ на изготовление Товара, он обязуется оплатить 50 (пятьдесят)% от общей стоимости Товара при оформлении Заказа. Остальная сумма в размере 50 (пятидесяти)% оплачивается Покупателем в день получения Заказа.
6.5. Гривна - национальная валюта Украины и является основным платежным средством при оформлении платежей.
7. Ответственность Сторон.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.
7.2. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты товара, Продавец имеет право взыскать с Покупателя пеню в размере двойной учетной ставки НБУ, действующей на момент просрочки, за каждый день просрочки, а также перенести срок доставки заказанного товара до момента оплаты Товара Покупателем. Выплата пени не освобождает Покупателя от выполнения обязательств по Публичному договору.
7.3. Покупатель и / или Продавец снимают с себя ответственность за невыполнение данного Публичного договора в случаях, если имели место форс-мажорные обстоятельства, которые появились после заключения сторонами данного Публичного договора.
7.4. Наличие форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими документами и соответствующими компетентными органами Украины.
8. Срок действия Публичного договора.
8.1. Публичный договор вступает в законную силу с момента его акцепта и действует до полного выполнения Сторонами договора всех своих обязательств, предусмотренных настоящим Публичным договором.
8.2. Досрочное прекращение Публичного договора возможно в следующих случаях:
8.2.1. по взаимному согласию сторон;
8.2.2. если инициатива о прекращении Публичного договора будет исходить от Покупателя, при этом он должен в течение 14 (четырнадцати) дней после получения Товара сообщить об этом Продавцу Товара;
8.2.3. если возникли и действуют форс-мажорные обстоятельства, которые обязательно должны быть подтверждены документами выданными компетентными на то органами Украины.
9. Другие условия.
9.1. Споры, возникшие в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, такие споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. В случаях, не урегулированных этим Публичным договором Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Украины.
9.3. Продавец имеет право вносить изменения в Публичную Оферту без уведомления Покупателя. Все изменения вступают в силу с момента их внесения Продавцом путем размещения на данном сайте.
9.4. Публичный договор заключается путем присоединения Покупателя к предложенному Продавцом Договору, полностью через принятие всех существенных условий договора, без подписания письменного экземпляра и имеет юридическую силу в соответствии с положениями ст. 633, 634 Гражданского кодекса Украины. Покупатель не может предложить свои условия Публичного договора.
9.5. Безусловное и полное принятие условий Публичного договора Покупателем заключается путем осуществления Покупателем действий, направленных на покупку Товара, предусмотренных Публичным договором, независимо от других условий.
9.6 Как только покупатель подтверждает оформления Заказа, он автоматически дает согласие на использование в базе данных Продавца его персональных данных и соглашается с тем, что:
- ознакомился с правами, которые предусматривает Закон Украины "О защите персональных данных" https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 .
- персональные данные Покупатель предоставляет исключительно для целей, предусмотренных настоящим Договором и для его выполнения.
- покупатель дает согласие на доступ третьих лиц к своим персональным данным только в строго предусмотренном законодательством случаях.
- покупатель дает согласие на то, что Продавец может не только вести запись телефонных разговоров, но также, сохранять сообщения, переписку с Покупателем на покупку Товара и обязательств по настоящему договору.
- покупатель, указывая свои персональные данные, позволяет продавцу и его партнерам направлять информацию, в том числе рекламного характера, с помощью электронной почты или SMS и Viber - сообщений.
9.7. От Покупателей Продавец принимает претензии и предложения:
- по телефону: 0 – 800 – 501 - 276;
- на электронную почту: shop@zolotakoroleva.ua/ .
- на почтовый адрес: 69035, г, Запорожье, проспект Соборный, 147.
10. Реквизиты Продавца
Продавец:
Физическое лицо - предприниматель Коваль Елена Витальевна
Почтовый адрес: 69035, город Запорожье, проспект Соборный, 147
Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика 2549008026.
Номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных объединений 2 103 000 0000 093468 от 27 июля 2017 года.
Банковские реквизиты: UA753133990000026009020202815, Банк ПАО "ПРИВАТБАНК", г. Днепр, МФО 313399